Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos 2019. április 15 -től visszavonásig

1. Általános adatok, elérhetőségek

Szolgáltató: NAP-Med Kft. (továbbiakban: szolgáltató)

Székhely: 4028 Debrecen Kétmalom u. 5.

Cégjegyzékszám: 09 09 010773

Adószám: 13300977-1-09

Számlaszám: 11738008-20820288

Képviselő: Dr. Major Tamás ügyvezető

Telefonszám: +36 20 9245 379

Email: majort556@gmail.com

Weboldal: www.onlinenogyogyaszat.hu

2. Fogalmak

Szolgáltató: A fent nevezett cég, mely jelen ÁSZF keretein belül a Szolgáltatást nyújtja. Szolgáltatás: Jelen ÁSZF 5. pontjában meghatározott, Szolgáltató által nyújtott teljesítés, melyet a Szolgáltatás nyújtásához megfelelő szakorvosi képesítéssel rendelkező természetes személy közreműködésével (Szakértő) teljesít, aki a konzultációt vezeti.
Felhasználó: Az a természetes személy, aki a Szolgáltató által üzemeltett alkalmazásban saját nevében regisztrál, illetve a Szolgáltatást igénybe veszi.
Konzultáció: A Szolgáltatás keretein belül vezetett videóhívás-alapú, a felhasználó panaszaival kapcsolatos egyeztetésre irányuló kommunikáció.

Honlap: Szolgáltató által üzemeltett weboldal.

3. Szerződéskötés, szolgáltatás igénybevételének feltételei

A Szolgáltatás igénybevételének előfeltétele, hogy a Felhasználó a Honlapon adott tájékoztatást megismerte, megértette és ezek ismeretében a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján szerződést kíván kötni. E szerződés meghatározza a Felek jogait, az igénybe vehető szolgáltatások körét és ezek díját. A szerződés létrejötte két lépésből áll: Az első az ÁSZF-ben foglalt feltételek megismerése, a második a weboldalon található regisztrációs felület kitöltése és az ÁSZF, valamint a Szolgáltató Adatkezelési tájékoztatója tartalmának elfogadása. Szerződéskötés során Felhasználónak meg kell adnia a regisztrációs felületén megjelölt adatokat. A szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználónak rendelkeznie kell megfelelő minőségű internethozzáféréssel, kommunikációra alkalmas eszközzel (mobiltelefon, számítógép, laptop), illetve egy internetes böngészővel. Szolgáltató csak 18. életévét betöltött személlyel köt szerződést, tekintettel arra, hogy a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos szerződés nem minősül a mindennapi élet szokásos szükségleteinek fedezése körébe tartozó kisebb jelentőségű szerződésnek.

5. Szolgáltatás

A Szolgáltatás keretein belül Szolgáltató videóhívás lebonyolítása útján, egészségi állapottal kapcsolatos konzultációs lehetőséget biztosít Felhasználó részére. Szolgáltató a konzultációhoz szükséges felületet biztosítja, míg a konzultációt a választott szakorvossal teljesíti. A konzultáció során egészséggel, betegséggel, egészségmegőrzéssel kapcsolatos általános jellegű kérdések megválaszolására, valamint leletek értelmezésére, tanácsadásra kerül sor. A Szolgáltató által bevont Orvosok rendelkeznek az egészségügyi államigazgatási szerv által kiadott működési engedéllyel és e nyilvántartás szerint egészségügyi tevékenységet végezhetnek. A Felhasználó a regisztrációt követően kerülhet kapcsolatba a Szolgáltató rendszerében elérhető Szakértővel. Tekintettel arra, hogy online formában kerül sor a konzultációra, fontos hangsúlyozni, hogy az online nyújtott konzultáció nem helyettesíti a szakszerű orvosi ellátást és tanácsokat. Amennyiben a Felhasználó panaszai fennmaradnak, nem az elvárt ütemben enyhülnek vagy új panasza lép fel, feltétlenül keressen fel személyesen egy egészségügyi szolgáltatót. A konzultáció indítása előtt Felhasználó jogosult a panaszait, tüneteit előzetesen a választott orvoshoz eljuttatni. A Felhasználó a díj megfizetése ellenében orvosával 20-30 perc konzultáció folytatására jogosult. A konzultáció érdemi közös munkára és tanácsadásra irányul. Szakértő az általa ismertetett információk alapján háziorvoshoz, vagy állami szakrendelőbe, illetve kórházba irányíthatja. Az orvos a konzultációt követően a személyes egyeztetés lényegi részét tartalmazó összefoglaló emlékeztetőt (online leletet) bocsát a Felhasználó rendelkezésére. A Szolgáltatás igénybevételének díja megkezdett konzultációként a honlapon feltüntetett, választott konzultáció díja, melyet Felhasználó a konzultáció megkezdése előtt fizet a Szolgáltató bankszámlájára. A bankkártya használatához Felhasználó az OTP Simplepay kártyamegadási felületét veheti igénybe. A sikeres díjfizetésről minden esetben, a Felhasználó által megadott e-mail címre kerül megküldésre a számla.

Tudomásul veszem, hogy a(z) NAP-Med Kft. ( 4028 Debrecen Kétmalom u. 5. ) adatkezelő által a(z) onlinenogyogyaszat.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi:  Név, E-mail cím, Telefonszám, és Számlázási cím adatok adatok.

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

7. Felhasználó jogai és felelőssége

Szolgáltatás igénybevétele kizárólag Felhasználó saját felelősségére történhet. Felhasználó a Szolgáltatást akkor veheti igénybe, ha megfelelő mobiltelefon készülékkel, laptoppal, illetve számítógéppel, valamint azon elérhető, megfelelő minőségű internetkapcsolattal rendelkezik. Szolgáltató nem felelős a Felhasználónál készülék- illetve internetproblémákból felmerülő hívás-megszakadásokért, illetve létre nem jövő hívásokért. Felhasználó felelős a Szolgáltatás igénybevétele során, így különösen a konzultációk ideje alatt tanúsított magatartásáért.

8. Szolgáltató jogai és felelőssége

Szolgáltatónak jogában áll a Felhasználó szerződés szerinti jogainak felfüggesztésére és a Szolgáltatás jövőben történő nyújtásának korlátozására Felhasználó felé, amennyiben Felhasználó megsérti jelen ÁSZF rendelkezéseit, így különösen a díjfizetésre vonatkozó kötelezettségeit. A Szolgáltató és az általa a Szolgáltatás teljesítése során biztosított Szakértő, a Szolgáltatás keretein belül nyújtott konzultációból következő, annak keretében elhangzott információkért, valamint a Szolgáltatás elérthetetlenségéből, késői elérhetőségéből, illetve a Szolgáltatás igénybevételéből eredő bárminemű kárért vagy hátrányért a felelősségét kizárja.

9. Szolgáltató felelősségének kizárása

A Szolgáltatás igénybevétele során Szolgáltató nem felel a Szakértők által nyújtott Szolgáltatások során kapott információk felhasználásából és/vagy fel nem használásából eredő bármilyen kárért. A Szakértői közreműködés esetében Felhasználó tudomásul veszi, hogy pontos diagnózisok felállításához sok esetben személyes jelenlét szükséges, mely az online konzultáció során nem mindig lehetséges. A Szolgáltatásnak nem célja, hogy szakorvosi gyakorlatot vagy speciális ápolási tanácsadást pótoljon, ilyen igények esetében a Felhasználó csak tanácsot, iránymutatást kaphat, melyet saját felelősségére használ fel. A Szakértők az orvostudomány a mai állásának megfelelő képzettséggel, képesítéssel rendelkeznek, speciális kérdések esetében érdemes – függetlenül e szolgáltatástól – az adott terület más szakértőjének véleményét is kikérni. Szolgáltató kizárja felelősségét valamennyi következményi vagy közvetett kár esetében, ide értve az elmaradt hasznot, bevételt (pl. munkaképesség csökkenése). A Szolgáltató korlátozza a felelősségét a Felhasználó által megfizetett szolgáltatási díj maximumában.

10. Adatkezelési szabályok

A Szolgáltató által végzett adatkezelésre vonatkozó szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

11. Egyéb rendelkezések

A felek által kötött szerződés(ek)re a magyar jog irányadó és a jelen szerződés a magyar bíróságok kizárólag joghatósága alá esik. Felek a szerződésből eredő vitáik rendezését, elsődlegesen egyeztetés útján kötelesek megkísérelni. Amennyiben jelen ÁSZF rendelkezései bármilyen okból érvénytelenek, vagy érvénytelenné válnak, az nem érinti a jelen ÁSZF többi rendelkezéseinek érvényességét.